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春節(jié)期間，新型冠狀病毒肺炎疫情在武漢爆發(fā)，全國(guó)多地啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)機(jī)制，全國(guó)各省、市、縣區(qū)各級(jí)政府部門(mén)迅速部署、靈活安排、統(tǒng)一指揮，各前沿防疫工作人員用血肉鑄就一道道屏障，將疫情控制在相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)下。面對(duì)疫情，公司對(duì)運(yùn)維保障工作高度重視，在放假前就認(rèn)真系統(tǒng)的安排了值班保障任務(wù)，在假期內(nèi)公司高層也嚴(yán)格的進(jìn)行了跟蹤和有效的指揮，并及時(shí)調(diào)整運(yùn)維保障策略將所有客戶(hù)的運(yùn)維系統(tǒng)提前進(jìn)入了重要保障期。

作為一個(gè)有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心和使命感的企業(yè)，科海電子積極響應(yīng)各級(jí)政府關(guān)于疫情防控和工作保障的部署，在保障員工生命健康安全的前提下，積極增派運(yùn)維人員進(jìn)行客戶(hù)平安城市各系統(tǒng)的維護(hù)保障工作，確保各系統(tǒng)所涉及的區(qū)域內(nèi)疫情排查、隔離、追蹤、管控工作順利進(jìn)行、有據(jù)可查。

面對(duì)疫情加快蔓延的嚴(yán)重趨勢(shì)，公司為了更好的保障社會(huì)公共安全，投入了比以往更多的人力和物力，所有客戶(hù)的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行更是科海電子對(duì)疫情防控的基礎(chǔ)保障要求，在2020年1月21日至2月2日期間，公司IT運(yùn)維管理事業(yè)部及支撐部門(mén)共計(jì)安排值班人員264人次，累計(jì)處理客戶(hù)系統(tǒng)故障3次，前端點(diǎn)位故障51路，前端16000余路視頻監(jiān)控系統(tǒng)未出現(xiàn)大面積掉線(xiàn)情況，未接到一次客戶(hù)投訴，甚至上線(xiàn)率還高于日常的水平，我們的運(yùn)維工作也在這個(gè)時(shí)期經(jīng)歷著前所未有的重大考驗(yàn)。

大年三十開(kāi)始，隨著多個(gè)地方出現(xiàn)封村、封路，大巴、公交停運(yùn)，這將公司原本的運(yùn)維計(jì)劃打亂。但是增強(qiáng)運(yùn)維保障力度，增派人員做好維護(hù)保障工作是科海運(yùn)維人的使命，雖然公司很多運(yùn)維人員春節(jié)回家過(guò)年，地方分布較廣，甚至有的在偏遠(yuǎn)地區(qū)。但是疫情爆發(fā)后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，主要負(fù)責(zé)人親自坐鎮(zhèn)指揮，各分管副總積極配合執(zhí)行，公司全員齊心協(xié)力做好運(yùn)維部門(mén)的支撐保障工作，運(yùn)維人員更是逆行而上，舍小家顧大家，排除親人的擔(dān)心、勸阻，多名運(yùn)維人員依然按時(shí)返回堅(jiān)守崗位。自2月3日起，公司所有客戶(hù)的平安城市項(xiàng)目系統(tǒng)均進(jìn)入重要保障期，目前公司已安排運(yùn)維體系人員全員到崗，輪班制的方式進(jìn)行運(yùn)維保障。每個(gè)班組后端36人進(jìn)行系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備及物資支撐保障，前端6個(gè)運(yùn)維小組72人進(jìn)行鏈路、設(shè)備維護(hù)，每天投入108人保障疫情期間各系統(tǒng)的正常運(yùn)行。每一個(gè)上線(xiàn)率的背后，是他們堅(jiān)定而篤行的背影，也是科海電子共同戰(zhàn)疫的決心。

目前，全國(guó)的疫情防控都處于關(guān)鍵時(shí)期，口罩、消毒液等醫(yī)療物資緊缺，公司心系我們客戶(hù)的實(shí)際使用需求，也同時(shí)考慮到前端維護(hù)人員的生命健康安全，公司全體員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、親力親為，采用多渠道采購(gòu)的方式及公司通知?jiǎng)訂T全體員工把家里多余的口罩等物資捐獻(xiàn)或借給公司使用等方式，最后通過(guò)員工捐贈(zèng)借用及從各個(gè)地州、鄉(xiāng)村的藥店等區(qū)域共收集了高質(zhì)量、高可靠性的醫(yī)用口罩1400余個(gè)及180瓶消毒液，我們也在第一時(shí)間將1000個(gè)防護(hù)型口罩及180瓶消毒液捐獻(xiàn)給了陽(yáng)宗公安等幾個(gè)公安分局的干警手上，解決了他們的小小燃眉之急。其余400個(gè)一次性的簡(jiǎn)單的醫(yī)用口罩分發(fā)給了公司運(yùn)維人員，確保了每個(gè)運(yùn)維人員的人身安全及客戶(hù)的安全。

抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)，如果說(shuō)與疫情戰(zhàn)斗的醫(yī)療工作人員是在生死前沿的戰(zhàn)場(chǎng)，那么公司的運(yùn)維人員就是默默保障人民公共安全的守護(hù)者。他們用大無(wú)畏的精神、高尚的情操、專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，讓客戶(hù)的所有系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，讓這個(gè)疫情籠罩下的城市更加安全可控。除了做好公共安全保障工作，科海電子全體員工積極按防控要求做好每件事，傳播正能量，不信謠、不傳謠、盡量減少會(huì)議，全力做好復(fù)工后的一切防疫工作。

2019我們雖然很難，但是在各級(jí)黨委和政府的幫助下；在所有合作伙伴的理解、支持下；在客戶(hù)依法、依規(guī)付款下，公司上下團(tuán)結(jié)一心，艱難的走過(guò)來(lái)了。2020面對(duì)全國(guó)疫情的災(zāi)難，我們會(huì)更加艱難，但我們有信心和決心，用愛(ài)和公平去團(tuán)結(jié)廣大員工努力工作；用真誠(chéng)去獲得合作伙伴的諒解；用良好的服務(wù)保障去獲得更多的應(yīng)收款，來(lái)打贏公司的生死保衛(wèi)戰(zhàn)。我們始終以民族大義為重，為最終打贏疫戰(zhàn)貢獻(xiàn)自己的力量，一方有難千方助，祈福中華永太平。